S'il vous manque des informations, vous pouvez envoyer un message au client sur le chat ou le contacter par téléphone. Dans ce cas merci de cocher J'ai contacté le client pour que nous sachions que la demande est en cours de traitement et que nous ne vous relancions pas.
Cependant nous vous recommandons au maximum d'envoyer un premier devis sur la base du brief reçu. En effet, certains clients ne répondent pas aux appels avant d'avoir reçu un devis car c'est ce qu'ils s'attendent à recevoir en cliquant sur le bouton Demander un devis.
S'il vous manque toujours le même type d'information dans les briefs des clients, vous pouvez le signaler à [email protected]. Nous nous assurerons de mieux qualifier les demandes.